網友問：家里老人說總是接到一些400開頭的電話，有時候是推銷東西，我叫老人家不要相信。話說400開頭的電話好像都是正兒八經的電話，為什么還跑來推銷？

以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，為提高客戶服務質量，國內大型企業(yè)基本都開通了400電話作為客戶服務熱線。

然而，一些犯罪分子利用廣大群眾對400電話的信任，搭建400電話平臺或使用任意顯號軟件，顯示銀行等大型正規(guī)企業(yè)的400號碼行騙，一些人一不留神就中了招。

警方特別提醒廣大市民，正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線。