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          技術參數

          產品名稱:400電話功能都有哪些?實用性如何?

          產品料號:

          產品材質:

          產品尺寸:

          彈簧負荷:

          應用行業:

          詳細描述

          功能1,語音服務功能


          現在我們使用到的400號碼都是虛擬號碼,擁有多種不同的智能服務功能。直接通過代理商就可以開通400電話,而且后臺可以綁定多個不同的號碼,這樣固話、手機號碼都是可以進行日常的接聽。而且有語音分析功能,可以根據來電信息內容來轉接到不同的客服手中,還可以直接按照關鍵詞來進行內容回復,這樣即便是不設定人工回復,同樣也可以保證日常工作效率。


          功能2,24小時接聽服務


          因為很多企業都需要有24小時的客服,這樣可以保證日常的售前售后服務可靠性。400電話也可以提供24小時的接聽服務,只需要根據不同客服的工作時間來設定好分時間段接聽,馬上就可以設定好全天工作人員的接聽。用戶都是可以隨時撥打400號碼,也可以直接設定好智能語音回復功能,還可以設定好語音留言功能等,這樣也可以不會錯過每一個來電的商機。


          功能3,語音錄音功能


          400電話可以直接設定監聽錄音,以便于提升服務水平,并且進行一些糾紛的處理。這樣可以直接進行相應來電信息的記錄,如果有任何問題都可以有錄音的應用。同時還可以進行智能轉接功能,如果有語音回復無法處理的時候,同樣也可以直接轉人工,這樣可以由人工客服快速完成相應的轉接工作。


          功能4,電話分析功能


          日常銷售還是要做好數據方面的分析,400電話具有相應的分區域設置功能,還可以根據來電內容來進行黑名單、重點顧客等方面的設定功能等。這樣可以避免一些騷擾電話撥打,同時也可以做好不同區域來電的具體情況。這樣可以方便我們記錄好黑名單,以及來電數據分析的情況。方便后期的銷售人員來分析,以便于調整一定的廣告、宣傳策略等。


          只需要按照我們的需要來進行400電話功能設定,綁定好不同的客服人員手機號碼等,那么后期的電話推廣、營銷等也同樣都是非常方便的。而且還可以實現隨時隨地變動辦公地點的功能,這樣居家辦公等也不會受到影響。


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