彩鈴和語音導航：當我們撥打400時，首先會聽到一段企業介紹。這是rbt功能。企業可以自行記錄和設置。然后，我們將聽到語音導航。我們可以通過按下按鈕快速找到相應的服務部門，以更快地解決問題。這兩個功能可以增加用戶的咨詢體驗，提前了解企業，減少內部調動浪費的時間。

工作號碼廣播和滿意度得分。當您連接到手動客戶服務時，您將聽到工作號碼廣播，服務結束后，您可以為服務評分。這兩個功能可以讓用戶感受到企業的常態。企業還可以根據用戶反饋數據了解員工服務情況，從而不斷改進和提高整體服務質量。

用戶可以直接訪問上述功能。對于企業來說，還有各種常用的傳遞函數。一般情況下，企業可以根據實際情況設置答題方式，以滿足自己的要求。還有通話分析和通話記錄功能。系統將自動記錄數據，方便企業及時查看。有語音信息、錯過的短信等，讓企業不能失去每一位咨詢客戶，增加業務量。

當然，400電話的功能不僅是這些，還包括智能呼叫彈出屏幕、云crm等。它們對企業的辦公也非常有幫助。因此，企業在辦理它時可以更多地了解它，更好地使用它的功能，從而幫助企業更好地發展。