首先，400電話號碼僅供企事業單位使用，需要取得營業執照等資質。因此，號碼具有更高的安全性，更容易在客戶服務中贏得用戶的信任，為企業樹立安全可靠的外部形象。

　　其次，400電話不同于普通電話，它是一個虛擬的號碼，可以綁定到多個移動電話或固定電話進行應答，并且具有不忙的優點。這確保了企業能夠在咨詢高峰期及時為每一位客戶提供服務，避免失去每一個商機。

　　此外，400電話的接聽方式有很多種，企業可以根據自己的需要進行設置，以便更好地為客戶服務。此外，他們還可以通過分時轉賬、語音信箱等功能，實現全天在線服務，為客戶提供及時服務。

　　最后，400電話具有通話記錄、工作號碼公告、滿意度評分等功能，使企業能夠及時了解員工服務和客戶反饋，及時做出調整，提高整體服務質量，使每一位客戶服務都能享受到更好的服務。