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          辦理400電話之后企業可以做些什么?

          文章來源: 顧佰特400電話辦理中心    人氣:1690    發表時間:2023-06-01 15:23:05   

            如今,許多企業已經意識到辦理400電話是多么有用,因此越來越多的企業開始處理辦理電話。然而,關于400電話的作用以及企業在辦理400電話后應該做什么?企業擁有哪些權限?這些問題的答案如下。

            企業用戶在辦理400電話后可以做什么?

            1.查詢用戶通話列表:400電話將記錄每次通話的時間和分鐘數。因此,如果一家公司想在某段時間內找到用戶的電話,他們可以通過查看后臺的電話列表很容易地看到。

            2.查詢當前用戶的話費余額。

            3.查詢充值記錄。

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            4.黑白名單設置:該功能主要用于幫助企業屏蔽惡意騷擾電話。如果企業頻繁接到騷擾電話,可以設置區域和黑名單,防止騷擾電話給企業帶來不必要的麻煩。

            5.修改轉賬號碼:企業在開發過程中可能會遇到公司地址遷移或轉賬號碼暫停的情況。因此,企業需要同步和更新400后端上的綁定號碼。

            6.通勤設置:這些公司可以獨立設置哪些電話用于工作時間接聽,哪些電話用于休息時間或節假日的值班服務。

            7.設置號碼轉移的等待時間:此轉移功能也可以由企業獨立設置。一般情況下,傳輸等待時間約為0-60秒。如果有多個綁定電話號碼,等待時間可以設置為大約15秒。如果綁定的電話號碼很少,最好將其設置為20秒。當然,等待時間可以由企業根據自身情況自行設定。

            8.通話記錄功能:400電話可以自動記錄每次通話,企業可以在后期從后臺監控、查詢和下載通話記錄。這樣可以有效地監控員工的服務態度,及時發現問題。它還可以發現客戶的需求,使企業能夠制定更好的戰略,幫助他們更好地發展。


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