隨著現(xiàn)在辦理400電話的企業(yè)越來(lái)越多，而現(xiàn)在很多企業(yè)存在著某些疑問(wèn)，400電話有錄音功能嗎？只有錄音功能能夠保障企業(yè)在運(yùn)作同時(shí)了解客戶的情況，多以比較注重這個(gè)功能，今天給大家簡(jiǎn)單介紹下400電話到底有沒(méi)有錄音功能。

　　一、400電話在官方平臺(tái)上不能錄音，400電話僅僅是一個(gè)號(hào)碼，附加的功能很少，沒(méi)有通話錄音功能。呼叫中心400電話可以電話錄音，400電話注冊(cè)受理中心在400電話，平臺(tái)上又增加了呼叫中心平臺(tái)，從而使400電話具有通話錄音功能。

　　二、性能指標(biāo)如下：

　　1.全程人工通話錄音：只要人工電話接通，即自動(dòng)全程同音。自動(dòng)語(yǔ)音部分是不會(huì)錄音的，因?yàn)闆](méi)有必要。

　　2.電話錄音保存時(shí)間：自動(dòng)保存1個(gè)月，你可以把通話錄音下載到本地電腦上。電話錄音收聽與下載。

　　3.電話錄音存儲(chǔ)：所有的通話錄音存儲(chǔ)到我們的呼叫中心平臺(tái)上。呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗災(zāi)備份，可以保證您的通話錄音不被丟失。

　　4.登陸400電話管理后臺(tái)，查詢通話詳單即可看到該每次通話的錄音，您下載到自己的電腦上收聽。你可以自由選擇你的400電話是否掛接呼叫中心平臺(tái)，通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。

　　通過(guò)上面介紹的內(nèi)容我們可以看出，真正帶有自動(dòng)錄音功能的400電話是不存在的，只有通過(guò)一些其他額外的辦法才能讓400電話具有錄音功能